ZOEKEN

Deskstudie. Methoden voor het verzamelen van primaire informatie. Stadia van marketingonderzoek

Heb je je ooit afgevraagd waarom?de fabrikant raadde zo gemakkelijk de wensen van de consument, weet wanneer hij het juiste product moet aanbieden en biedt op een gegeven moment iets compleet nieuws, maar wat heeft iedereen nodig? Het is eenvoudig - de fabrikant bestudeert zijn consument, of beter gezegd, doet marketingonderzoek om de koper een stap voor te blijven.

Wat is marketingonderzoek

Als we een duidelijke en korte uitleg geven, hoe zit het dan?dergelijk marketingonderzoek is het zoeken naar noodzakelijke informatie, het verzamelen ervan en verdere analyse op elk gebied van activiteit. Voor een bredere definitie is het de moeite waard om de belangrijkste onderzoeksfasen te onderzoeken, die soms jaren duren. Maar in de definitieve versie - dit is het begin en het einde van elke marketingactiviteit in de onderneming (productcreatie, promotie, uitbreiding van de lijn, enz.). Voordat het product in de schappen verschijnt, onderzoeken marketeers de consument, eerst verzamelen ze eerst informatie en voeren vervolgens een deskstudie uit om de juiste conclusie te trekken en in de juiste richting te gaan.

desk research

Doelstellingen van de studie

Alvorens onderzoek te doen, is het noodzakelijk om te begrijpen,wat is het probleem met de onderneming of welke strategische doelen wil het bereiken om het te leiden en te begrijpen hoe een oplossing te vinden, wat betekent het uitvoeren van een deskstudie en een veldstudie, terwijl het initieel bepaalde taken oplegt. In de gegeneraliseerde vorm worden de volgende taken onderscheiden:

  • Verzameling, verwerking en analyse van informatie.
  • Marktonderzoek: capaciteit, vraag en aanbod.
  • Evaluatie van hun capaciteiten en concurrenten.
  • Analyse van het vervaardigde product of de gefabriceerde dienst.

veldonderzoek

Al deze taken moeten stap voor stap worden opgelost.stap voor stap. Zorg ervoor dat u zeer gespecialiseerde vragen of gegeneraliseerd bent. Afhankelijk van de taak worden onderzoeksmethoden geselecteerd die door bepaalde stadia gaan.

Stadia van marketingonderzoek

Hoewel marketingonderzoekze brengen vaak door, en ze zijn allemaal verschillend van elkaar, er is een duidelijk plan waar iedereen zich aan zou moeten houden, en daarom zou je in fasen een studie moeten doen. Er zijn ongeveer 5 fasen:

  1. Identificeer problemen, formuleer doelen en vind een manier om problemen op te lossen. Dit omvat ook het formuleren van taken.
  2. Selectie van informatiebronnen voor analyse en besluitvormingtaken met behulp van desk research. In de regel kunnen bedrijven op basis van hun gegevens vaststellen welk probleem ze hebben en begrijpen hoe ze het probleem kunnen oplossen zonder "in de velden" te gaan.
  3. Als de bestaande gegevens van de onderneming zullen zijnis niet genoeg, en nieuwe informatie is nodig, dan is veldonderzoek nodig, het bepalen van het volume, de steekproefstructuur en, uiteraard, het object van studie. Deze twee belangrijke stappen moeten in meer detail worden beschreven.
  4. Na het verzamelen van de gegevens, is het noodzakelijk om ze te analyseren, om te beginnen met het structureren, bijvoorbeeld in een tabel, zodat het gemakkelijker te analyseren is.
  5. De laatste fase is meestal een conclusiedie in korte vorm kan zijn en uitgebreid. Het kunnen zowel aanbevelingen als suggesties zijn die het voor het bedrijf beter doen. Maar de uiteindelijke conclusie wordt genomen door het hoofd van de onderneming, na het lezen van de studie.

onderzoeksdoelstellingen

Typen informatieverzameling voor onderzoek

Zoals hierboven vermeld, zijn er twee typenverzameling van informatie, en u kunt beide tegelijk gebruiken of er slechts één selecteren. Er zijn veldstudies (of verzameling van primaire informatie) en deskstudies (d.w.z. verzameling van secundaire informatie). Elke zichzelf respecterende onderneming voert in de regel zowel informatiecollecties op het werkterrein als op het werkterrein, hoewel hieraan een aanzienlijk budget wordt besteed. Maar met deze aanpak kunt u meer relevante gegevens verzamelen en nauwkeurigere conclusies trekken.

Primaire informatie en methoden voor het verzamelen ervan

Voordat je gaat voor het verzamelen van informatiehet is noodzakelijk om te bepalen welk volume moet worden verzameld en welke methode het meest geschikt is om het probleem op te lossen. De onderzoeker neemt rechtstreeks zelfstandig deel en gebruikt de volgende methoden voor het verzamelen van primaire informatie:

  • Enquête - schriftelijk, mondeling, telefonisch of via internet, wanneer mensen worden gevraagd een paar vragen te beantwoorden, een van de opties uit de voorgestelde vragen te kiezen of een gedetailleerd antwoord te geven.
  • Observatie of analyse van het gedrag van mensen op de een of andere manier.een andere situatie om te begrijpen wat iemand drijft, waarom hij dergelijke acties uitvoert. Maar er is een gebrek aan deze methode - acties worden niet altijd correct geanalyseerd.
  • Experiment - de studie van de afhankelijkheid van sommige factoren op anderen, wanneer een factor verandert, dan is het noodzakelijk om te identificeren hoe het alle andere bindmiddelen beïnvloedt.

Methoden voor het verzamelen van primaire informatie toestaangegevens verkrijgen over de staat van de vraag naar een dienst of product op een bepaalde tijd en plaats bij individuele consumenten. Verder worden op basis van de verkregen gegevens bepaalde conclusies getrokken die kunnen helpen het probleem op te lossen. Als dat niet genoeg is, is het de moeite waard om aanvullend onderzoek te doen of verschillende methoden en soorten onderzoek te gebruiken.

methoden voor het verzamelen van primaire informatie

Deskstudie

Secundaire informatie is data die al beschikbaar is.uit verschillende bronnen, op basis waarvan het mogelijk is om een ​​analyse te maken en bepaalde resultaten te verkrijgen. Tegelijkertijd kunnen de bronnen van hun productie zowel extern als intern zijn.

De interne gegevens omvatten het bedrijf zelf,bijvoorbeeld statistieken over handel, inkoop en uitgaven, verkoop, grondstoffenkosten, enz. - alles wat een bedrijf heeft, moet worden gebruikt. Dergelijk onderzoek naar kantoormarketing helpt soms om het probleem op te lossen waar het niet zichtbaar was en vindt zelfs nieuwe ideeën die kunnen worden geïmplementeerd.

bureau-studiemethode

Externe informatiebronnen zijn voor iedereen beschikbaar. Ze kunnen kijken in de vorm van boeken en kranten, publicaties van algemene statistische gegevens, werken van wetenschappers over het bereiken van iets, rapporten over gehouden evenementen en vele andere dingen die interessant kunnen zijn voor een bepaalde onderneming.

Voors en tegens van het verzamelen van secundaire informatie

De deskstudiemethode heeft zijn voor- en nadelen en daarom wordt het aangeraden om twee typen tegelijk te gebruiken om meer volledige informatie te verkrijgen.

Voordelen van het verkrijgen van secundaire informatie:

  • lagere kosten in de studie (soms zijn ze alleen gelijk aan de bestede tijd);
  • als de onderzoekstaken eenvoudig genoeg zijn en de kwestie van het maken van een nieuw product niet wordt opgeworpen, dan is er in de regel voldoende secundaire informatie;
  • snelle verzameling van materialen;
  • informatie uit verschillende bronnen tegelijk verkrijgen.

desk marketing onderzoek

Nadelen van het verkrijgen van secundaire informatie:

  • gegevens van externe bronnen zijn voor iedereen toegankelijk en kunnen gemakkelijk door concurrenten worden gebruikt;
  • de beschikbare informatie is vaak van algemene aard en niet altijd geschikt voor een specifieke doelgroep;
  • de informatie wordt snel verouderd en is mogelijk niet compleet.
  • </ ul </ p>
  • evaluatie: